NFC para negocios: usos, formatos y ejemplos

Qué puede hacer el NFC en tu local

Cada chip abre un solo enlace. Por eso la decisión no es «quiero NFC», sino «qué quiero que haga el cliente en este punto del local». Estas son las opciones habituales:

Si quieres dos cosas en el mismo punto, por ejemplo reseñas e Instagram, necesitas dos piezas con un mensaje claro cada una.

Lo que este NFC no es

• No es el pago sin contacto del datáfono: este chip no cobra nada.
• Tal como lo entregamos, no sirve para fichar ni para controlar accesos: lleva un enlace y nada más.
• Solo abre un enlace en el navegador del móvil: no instala nada, no lleva batería y no tiene cuotas. Pagas el producto una vez.

Si quieres entender mejor cómo funciona el chip, lo explicamos en qué es un soporte NFC y para qué sirve.

Por tipo de negocio

Hostelería

Bares, restaurantes y cafeterías combinan tres usos: reseñas en la caja, carta en la mesa e Instagram en la barra. Con la carta, procura que la dirección del PDF sea siempre la misma cuando la actualices. Tienes el detalle en NFC para restaurantes y bares.

Peluquería y estética

El cliente se mira al espejo y luego paga: son dos momentos buenos, uno para ver tu Instagram y otro para valorarte. Lo habitual es una placa junto al espejo y un soporte en la caja. Más en NFC para peluquerías, barberías y estética.

Clínicas y consultas

En recepción, el paciente puede valorar la consulta al salir o pedir su próxima cita desde la web. El chip lleva solo el enlace que tú elijas, y Zona5 no mide quién lo abre. Lo desarrollamos en NFC para clínicas y consultas.

Tiendas, comercios y talleres

Si en tu local hay cola o espera, ese es el punto donde el cliente se para. Opciones de colocación:

• Junto a la caja: un soporte con tu enlace de reseñas, a la altura de la mano y de frente a quien paga.
• Mostrador de recogida: en un taller o en una tienda con pedidos, el cliente espera mientras buscas su compra. Un soporte aquí, con reseñas o con tu web, aprovecha esa espera.
• Junto a la entrada, por dentro: una placa con tu Instagram o tu WhatsApp en la pared, para quien entra o está a punto de salir.

Mira tu local desde el sitio del cliente: ¿dónde se para y qué ve mientras espera? Ahí va la pieza. Si es una placa adhesiva, elige una superficie plana, limpia y seca.

Varios locales

Si tienes más de un local, cada uno necesita su propio enlace de reseñas, y eso se decide antes de pedir. Lo explicamos en reseñas de Google con varios locales.

Soporte o placa

El soporte NFC de sobremesa está de pie sobre el mostrador o la mesa, se ve desde la caja y puedes cambiarlo de sitio. La placa NFC adhesiva se pega en una pared o superficie plana y no ocupa hueco. Si no tienes dónde apoyar nada, o quieres algo fijo, elige placa; si el cliente se para en un mostrador, elige soporte. Los dos formatos están comparados en el catálogo. También existe la versión con tu logo y tus colores: mira personalizar.

Qué necesitas para empezar

1. El enlace. Para reseñas, así consigues el enlace de tus reseñas de Google. Para el resto, qué enlace poner en un soporte o placa NFC.
2. Cuántos y dónde. Una pieza por cada punto del local y por cada enlace distinto.
3. Estándar o con logo. El diseño estándar sale más barato; el personalizado integra tu imagen en el local.

El soporte estándar cuesta 39,95 € + IVA y la placa estándar, 24,95 € + IVA. Con tu logo, una unidad: soporte 54,95 € + IVA y placa 39,95 € + IVA. Online puedes comprar de 1 a 15 unidades. Plazo de entrega: entre 1 y 2 semanas. Península: envío 8,99 € por pedido, IVA incluido. Zaragoza: entrega en mano sin coste.

Qué puedes esperar y qué no

Un soporte o una placa facilita el acceso: el cliente llega a tu enlace sin buscarte y sin escribir nada. No consigue reseñas por sí solo, ni seguidores, ni ventas. Que alguien deje una reseña, y lo que opine, lo decide él. Lo que sí depende de ti es pedirlo a todos los clientes por igual, sin incentivos y sin filtrar a quién se lo pides según lo contentos que estén. Y sin presionar: el soporte invita, y nadie tiene que sentirse obligado a opinar antes de irse. Te lo explicamos en cómo pedir reseñas sin saltarte las normas.

Preguntas frecuentes

¿Funciona con iPhone y con Android?

Lo lee el móvil del cliente, no el soporte. Según Apple, los iPhone XS y posteriores leen etiquetas NFC sin instalar nada cuando el iPhone está en uso: aparece un aviso y, al tocarlo, se abre el enlace. Según la documentación de Android, los móviles con NFC buscan etiquetas normalmente con la pantalla desbloqueada y el NFC activado en los ajustes, y desde Android 17 muestran también un aviso para abrir el enlace, que hay que tocar. En los dos casos hay que acercarlo a pocos centímetros. Fuentes: Apple y Android.

¿Necesita aplicación o batería?

No. El cliente no instala nada: se abre el enlace en el navegador. El chip no lleva batería ni hay que cargarlo.

¿Se puede cambiar el enlace más adelante?

Depende de la configuración acordada. Si crees que el enlace puede cambiar, dínoslo al pedir y lo valoramos contigo antes de programar el chip.

¿Qué pasa si el móvil del cliente no tiene NFC?

No podrá leer el chip. Ten tu enlace a mano y envíaselo por WhatsApp. Si un móvil con NFC no lo abre, revisa qué comprobar.

¿Vendéis tarjetas, pegatinas o códigos QR?

No. Zona5 vende soportes de sobremesa y placas adhesivas, solo con NFC. Si estás comparando formatos, mira tarjeta, placa o soporte NFC: cuál elegir. Si dudas entre NFC y QR, lo comparamos en NFC o código QR para pedir reseñas, y el código QR de tus reseñas te lo puedes hacer tú gratis: así se crea.