Tarjeta, placa o soporte NFC: cuál elegir

Los cuatro formatos, comparados

Al acercar el móvil, el chip hace siempre lo mismo: abre el enlace que lleva grabado (cómo funciona, en qué es un soporte NFC). Para elegir, fíjate en quién lo tiene en la mano, si se ve sin que nadie lo enseñe y si lo vas a mover de sitio.

Si quieres la misma comparación centrada en soporte y placa, la tienes en el catálogo. Y si tu duda es entre NFC y código QR, léete NFC o código QR para pedir reseñas.

Cuándo elegir cada uno

Tarjeta: cuando el contacto lo inicia una persona

Encaja si quien atiende se mueve: un camarero que lleva la cuenta a la mesa, un técnico que visita al cliente en su casa o un profesional que atiende fuera del local. El punto débil es evidente: si nadie la saca, el cliente no la ve. Si la usas para pedir reseñas, enséñasela a todos los clientes por igual, no solo a quien se va contento: es lo que piden las normas de Google.

Pegatina o etiqueta: cuando el sitio es pequeño

Sirve para objetos concretos que ya están en la mano del cliente. Piensa en un texto cercano que explique qué hace, porque por sí sola no se nota.

Placa: cuando el sitio es una pared o una mesa sin hueco

Encaja en la entrada, junto a un espejo, en la sala de espera o en una mesa donde no cabe nada de pie. Queda fija en el punto elegido: decídelo con calma, a la altura de las manos y cerca de donde el cliente se para.

Soporte: cuando hay mostrador con sitio

Es el formato que se ve sin que nadie lo señale: está de pie junto a la caja o en la barra, justo donde el cliente espera a pagar. Además puedes cambiarlo de la caja a la mesa según el día.

Qué vende Zona5 y qué no

Zona5 vende dos formatos: el soporte NFC de sobremesa (14 × 12 cm, con base de 5 cm) y la placa NFC adhesiva (10 × 10 cm). No vendemos tarjetas ni pegatinas. Si lo que necesitas es una tarjeta, no es aquí.

Cada pedido llega con el chip programado con tu enlace y comprobado con un móvil antes de entregarlo. El diseño estándar está en español (en el soporte, «Déjanos tu reseña» y «Acerca tu móvil»), o puedes llevar tu logo y tus colores en el formato personalizado, con propuesta para aprobar antes de fabricar.

Sin cuotas, sin batería y sin aplicación. Plazo: entre 1 y 2 semanas.

Qué comprobar antes de comprar, en cualquier tienda

Valen para Zona5 y para cualquier otro sitio donde compres. Hazte estas siete preguntas:

1. ¿Llega programado con tu enlace o en blanco? Si llega en blanco, tendrás que grabarlo tú con una aplicación y un móvil, y comprobar que abre lo que debe.
2. ¿El chip lleva tu enlace directo o pasa por una plataforma intermedia? Si pasa por una plataforma, depende de que esa plataforma siga funcionando. Pregunta también si tiene cuota.
3. ¿El texto del diseño está en español? Tu cliente lo lee en tu local: que diga «Déjanos tu reseña» y no otra cosa le ahorra dudas.
4. ¿Lo comprueban antes de enviarlo? Descubrir en tu mostrador que no abre nada es el peor momento para enterarte.
5. ¿Dan factura a nombre de tu negocio? La necesitas para tu contabilidad.
6. ¿Qué pasa si más adelante tu enlace cambia? Pregunta antes de pagar si el chip se puede volver a programar o queda bloqueado.
7. ¿Quién responde si no funciona? Mira que haya un contacto real al que escribir.

Así lo hacemos en Zona5: programamos y comprobamos cada chip antes de entregarlo; lleva el enlace directo que nos des, sin plataforma intermedia ni cuotas; y damos factura de cada pedido. Sobre cambiar el enlace, depende de la configuración acordada: dínoslo al pedir y lo valoramos contigo (te lo contamos en cómo se configura un soporte NFC).

Compatibilidad con iPhone y Android

Esto vale para cualquier formato. Según Apple, los iPhone XS y posteriores leen etiquetas NFC sin instalar nada y muestran un aviso que se toca para abrir el enlace; según la documentación de Android, el móvil busca etiquetas normalmente con la pantalla desbloqueada y el NFC activado, y desde Android 17 muestra también un aviso que hay que tocar. En los dos casos hay que acercar el móvil a pocos centímetros. Un móvil sin NFC no puede leerlo. Fuentes: Apple y Android (Apple, consultada el 8 de noviembre de 2026; Android, el 12 de noviembre).

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar tarjeta y soporte a la vez?

Sí, si los dos llevan un enlace útil. Zona5 solo vende el soporte y la placa; la tarjeta tendrías que conseguirla por tu cuenta. Piensa en que cada uno cubra un momento distinto.

¿Cuántos necesito?

Uno por cada punto donde el cliente se para con el móvil en la mano y por cada enlace distinto. Por ejemplo, uno junto a la caja con tus reseñas de Google y otro en la mesa con tu carta. Tienes ideas por tipo de local en NFC para negocios.

¿Puede llevar mi logo?

Sí, en el soporte y en la placa. Mira el formato personalizado con tu logo.

¿Y un QR?

Hace algo parecido con la cámara en vez del NFC, con ventajas e inconvenientes. Los comparamos en NFC o código QR para pedir reseñas. Zona5 no vende QR, pero el de tus reseñas te lo puedes hacer tú gratis: cómo crear el código QR de reseñas de Google.