NFC o código QR para pedir reseñas: diferencias
Los dos llevan al cliente a tu página de reseñas de Google sin que tenga que buscarte. Cambia el gesto: con NFC acerca el móvil; con QR abre la cámara y enfoca. Comparamos los dos para que elijas con criterio.
¿NFC y QR son lo mismo?
No. Un código QR es una imagen que el móvil lee con la cámara. El NFC es un chip que el móvil lee por proximidad, a pocos centímetros, sin cámara. Los dos pueden abrir la misma dirección: tu enlace de reseñas, tu Instagram o tu carta.
Comparativa
| NFC | Código QR | |
|---|---|---|
| Gesto del cliente | Acercar el móvil | Abrir la cámara, enfocar y pulsar el enlace |
| Qué necesita el móvil | Tener NFC y, si tiene ese ajuste, activado | Cámara que lea códigos QR |
| Funciona a distancia | No: hay que acercarse a pocos centímetros | Sí: se lee desde más lejos si el código es grande |
| Coste | El del soporte, la placa o la tarjeta con chip | Gratis si lo imprimes tú |
| Dónde encaja mejor | En el mostrador o la mesa, cuando el cliente ya está delante | En carteles, escaparates, folletos o tickets |
Lo bueno del NFC
- Es más rápido en el momento de pagar: el cliente no tiene que abrir ninguna aplicación.
- El gesto es el mismo que pagar con el móvil, que mucha gente ya conoce.
- Un soporte en el mostrador es un recordatorio visible para pedir la reseña.
Lo bueno del QR
- Lo lee casi cualquier móvil con cámara.
- Es gratis: Google te da un código QR de reseñas desde tu Perfil de Empresa.
- Sirve en sitios donde el cliente no se acerca, como un cartel en el escaparate.
Entonces, ¿cuál elijo?
Si tu cliente paga o espera delante de ti (bar, peluquería, clínica, tienda), el NFC le quita pasos justo cuando tiene el móvil en la mano. Si quieres llegar a gente que pasa por delante o tienes material impreso, el QR encaja mejor. Muchos negocios usan los dos: NFC en el mostrador y el QR de Google en el escaparate o en el ticket.
Zona5 trabaja solo con NFC. Si además quieres un QR, puedes descargar el tuyo gratis desde tu Perfil de Empresa: te contamos dónde en cómo conseguir el enlace para pedir reseñas de Google.
¿Y si el cliente no tiene NFC?
Dale el mismo enlace por WhatsApp o por correo. Con el enlace guardado en tu móvil, se envía en unos segundos.
¿Te encaja el NFC? Tienes el soporte NFC de sobremesa para el mostrador y la placa NFC adhesiva para la pared, programados con tu enlace y sin cuotas.
Ver soportes y placas NFC