NFC para clínicas y consultas: reseñas de Google y citas
En una clínica dental, de fisioterapia o veterinaria, el paciente suele elegir por recomendación y por las reseñas que lee en Google. Un soporte NFC en la recepción le deja valorarte o pedir su próxima cita con solo acercar el móvil.
Qué enlace poner en una clínica
| Dónde | Enlace | Para qué |
|---|---|---|
| Mostrador de recepción, al pagar | Reseñas de Google | Que el paciente valore la consulta al salir |
| Sala de espera | Tu web de citas o tu WhatsApp | Pedir o cambiar la próxima cita sin llamar |
| Pared de la entrada | Instagram o tu web | Consejos, tratamientos o el equipo |
Cada chip abre un solo enlace: si quieres reseñas y citas, pon dos piezas con mensajes distintos. Tienes todas las opciones en qué enlace poner en un soporte o placa NFC.
¿El chip guarda datos de los pacientes?
No. Un chip NFC de reseñas solo contiene una dirección web. No lee el móvil del paciente, no guarda quién lo usa y no envía nada. Lo que el paciente escriba después lo publica él en Google, con su cuenta. En Zona5 programamos el enlace directo de tu negocio, sin pasar por ninguna dirección intermedia, así que no sabemos quién lo abre.
Cómo pedir la reseña con discreción
- Al terminar y al pagar, no durante el tratamiento.
- Con una frase neutra, igual para todos: «Si quieres, puedes contar tu experiencia en Google acercando el móvil aquí».
- Sin nada a cambio ni descuentos en la próxima sesión: Google no lo permite.
- Sin pedírsela solo a quien ha salido contento: también lo prohíben las normas.
Más ejemplos en cómo pedir reseñas en Google sin saltarte las normas.
Al responder, cuidado con la información de salud
Las respuestas a las reseñas son públicas. En una clínica, no confirmes que alguien es paciente ni menciones tratamientos, diagnósticos o citas, aunque lo haya contado él. Agradece, ofrece un canal privado si hay algo que hablar y no entres en detalles. Tienes ejemplos de tono en cómo responder a las reseñas de Google.
Qué formato encaja en una clínica
- Mostrador de recepción: un soporte NFC de sobremesa, a la vista al pagar.
- Sala de espera o pared: una placa NFC adhesiva, que no ocupa sitio.
- Con tu imagen: un diseño con tu logo y tus colores encaja mejor con la imagen de la clínica: soportes y placas NFC personalizados.
Si tienes varias clínicas
Cada clínica tiene su propio Perfil de Empresa y su propio enlace de reseñas. Te explicamos cómo organizarlo en reseñas de Google con varios locales.
Para tu clínica: soporte NFC para la recepción y placas para la sala de espera, programados con el enlace que elijas y comprobados antes de enviarlos. Sin cuotas.
Ver soportes y placas NFC