Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Santiago Gabás Mateo (Zona5)
- NIF y domicilio: escríbenos a zona5zaragoza@gmail.com y te los facilitamos.
- Correo: zona5zaragoza@gmail.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Finalidad y base jurídica |
|---|---|---|
| Envías una consulta o una solicitud de presupuesto | Nombre, negocio, correo, teléfono (si lo indicas), localidad, número de locales, producto, cantidad, enlace y mensaje | Responder y preparar el presupuesto. Base: tu consentimiento al marcar la casilla y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. |
| Compras un producto estándar | Datos de tu empresa, NIF, dirección de envío, teléfono, correo, enlace para el chip y observaciones | Gestionar el pedido, programar el chip, entregarlo y facturarlo. Base: ejecución del contrato y obligaciones legales (fiscales y contables). |
| Nos escribes por WhatsApp, correo o Instagram | Lo que nos cuentes en el mensaje y tus datos de contacto | Atender tu mensaje. Base: tu consentimiento al escribirnos o la aplicación de medidas precontractuales. |
| Visitas la web y aceptas las cookies de análisis | Páginas que ves, cómo llegas a la web, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada e identificadores de las cookies de Google Analytics | Saber cuántas personas visitan la web y qué páginas consultan, para mejorarla. Base: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras en «Configurar cookies», al pie de cada página. |
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para enviarte publicidad que no hayas pedido.
3. Quién más puede recibir tus datos
Para el desarrollo de su actividad, ZONA5 podrá comunicar o facilitar acceso a los datos personales a proveedores que intervengan efectivamente en la prestación de los servicios contratados. Entre ellos se encuentran los proveedores de infraestructura y seguridad web, procesamiento de pagos y recepción de formularios, incluidos Cloudflare, Stripe y Web3Forms, según las funcionalidades utilizadas:
- Web3Forms, para recibir los formularios de la web en nuestro correo.
- Stripe, para cobrar los pedidos estándar. El pago se hace con su sistema de pago seguro (un formulario de Stripe dentro de esta web o su página de pago), con su propia política de privacidad. Los datos de la tarjeta los recibe Stripe; Zona5 no los ve ni los guarda.
- Cloudflare, para alojar la web.
- Google (Gmail), para gestionar el correo de Zona5.
- Google (Google Analytics), para medir las visitas a la web, solo si aceptas las cookies de análisis.
- Empresas de mensajería, para entregar los pedidos con envío.
Asimismo, podrán acceder a los datos necesarios los profesionales de asesoramiento fiscal, contable y administrativo que presten servicios a ZONA5.
Los datos podrán comunicarse a las autoridades y administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
Los proveedores actuarán como encargados del tratamiento o responsables independientes según las funciones que desempeñen y las condiciones legales aplicables.
No vendemos tus datos. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas y solicitudes sin pedido se conservan mientras sean necesarias para atenderlas y, después, durante el tiempo en que puedan derivarse responsabilidades.
Los datos personales incorporados a facturas, registros contables y justificantes comerciales se conservarán durante los periodos exigidos por la legislación aplicable.
Como regla general, la documentación empresarial y los justificantes se conservarán durante seis años desde el último asiento en los libros correspondientes, conforme al artículo 30 del Código de Comercio.
Este plazo se entiende sin perjuicio de otras obligaciones fiscales, responsabilidades legales, procedimientos pendientes o supuestos que exijan una conservación diferente.
Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o, cuando legalmente proceda, se mantendrán bloqueados durante los periodos necesarios.
Los datos de Google Analytics ligados a cada visitante se conservan como máximo 14 meses. Los informes con cifras de conjunto, que no identifican a nadie, pueden conservarse más tiempo.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o supresión, oponerte a su tratamiento, limitarlo y solicitar su portabilidad. Escríbenos a zona5zaragoza@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
La web usa conexión cifrada (HTTPS). Pedimos solo los datos necesarios y los guardamos en los servicios indicados arriba.
7. Cookies
Las cookies de análisis solo se activan si las aceptas. Consulta la política de cookies.