Enlace para pedir reseñas de Google
Google te da un enlace que abre tu negocio listo para valorarlo. Cómo conseguirlo, cómo comprobar que funciona y cómo usarlo en tu mostrador.
Antes de empezar
Necesitas tener tu negocio en Google (Perfil de Empresa) y entrar con la cuenta de Google que lo gestiona.
Pasos desde el ordenador
- Entra en business.google.com con la cuenta de tu negocio y abre tu perfil.
- Pulsa «Leer reseñas».
- Pulsa «Consigue más reseñas» (el icono de compartir).
- Pulsa «Copiar». Ya tienes el enlace en el portapapeles: pégalo donde lo vayas a guardar.
En esa misma ventana Google ofrece también un código QR (clic derecho sobre él y «Guardar imagen como…») y opciones para enviar el enlace por correo o WhatsApp. Según Google, el código QR de reseñas solo se puede generar desde el navegador de un ordenador. Google puede cambiar el nombre de los botones: los pasos de arriba son los de su página de ayuda.
Comprueba que funciona
Abre el enlace en el navegador de tu móvil. Debe aparecer tu negocio con la opción de escribir una reseña. Si sale otro negocio o una página de error, vuelve a copiarlo.
Dónde usarlo
- En un mensaje de WhatsApp o un correo después de atender a un cliente.
- En la firma de tu correo o en tu web.
- En el mostrador, la barra o la mesa, con un soporte NFC o una placa NFC: tu cliente acerca el móvil y se abre el enlace, sin escribir nada ni abrir la cámara.
Si compras un soporte o una placa y no sabes sacar el enlace, dínoslo al hacer el pedido y lo buscamos contigo.
Lo que Google no permite
- Ofrecer pagos, descuentos, regalos o productos gratis a cambio de reseñas.
- Desanimar a tus clientes de publicar reseñas negativas o pedir reseñas solo a los clientes que crees que van a valorar bien.
Lo explica la política de contenido de Google. Un enlace o un soporte NFC facilitan que tus clientes lleguen a tu ficha. Que dejen una reseña, y lo que opinen, lo decide cada cliente.